SAP Business ByDesign unterstützt Sie bei der effizienten Verwaltung Ihrer Marketing- und Verkaufsvorbereitungsaktivitäten, einschließlich Marktentwicklung, Leadgenerierung und Leadqualifizierung. Durch SAP ByD erhalten Sie umfangreiche Kontrolle über Ihre Verkäufe und Serviceabschlüsse. Da die Lösung prozessorientiert arbeitet, können Sie jederzeit alle Prozessschritte zu den einzelnen Vorgängen auf einen Blick einsehen.

Sie können Markt- und Wettbewerberdaten ebenso verwalten wie die Produkte der Wettbewerber zu klassifizieren. Unter der Leadgenerierung versteht SAP ByD die Dokumentierung von potentiellen Kundeninteressen, die zugehörigen Interaktionen unter Berücksichtigung einer vorgegebenen Zeitschiene und die entsprechende Übergabe von Aufgaben an nachgelagerte Abteilungen (soweit in Ihrem Unternehmen vorhanden).

Unter dem Begriff Kommunikation für Marktentwicklung bietet SAP ByD Features für den Informationsaustausch über verschiedene Kanäle mit Ihren Interessenten / Kunden. Im Bereich des Kampagnenmanagements lässt ByD die Einrichtung verschiedener Kampagnen mit unterschiedlichen Zielgruppen und Zeiträumen zu. Selbstverständlich gibt es im SAP ByD Standard für jeden Anwender die entsprechenden Analysetools. In Abhängigkeit mit der dem jeweiligen Mitarbeiter zugeordneten Berechtigung liefern diese Tools die für die erforderlichen Entscheidungen wichtigen Informationen in In-Memory Technologie.

 

Marketing

Sichern Sie sich Ihre One-Click Pipeline, um schnell auf Kundendaten zuzugreifen, Leads zu qualifizieren und Kampagnen zu starten.

 

Vertrieb

Steigern Sie Ihre Effizienz durch automatische Prozesse für Leads, Opportunities, Angebote und Verträge.

 

Service

Erhöhen Sie das Customer Engagement und die Kundenzufriedenheit durch benutzerfreundliche eingebaute Tools.